A terapia é um espaço seguro onde você pode desabafar, se expressar e ser vulnerável, ao mesmo tempo que resolve os problemas que o preocupam. Alcançar esse ambiente não é uma tarefa fácil.
O psicólogo possui competências e características que permitem ao paciente sentir-se confortável e confiante o suficiente para poder contar-lhe todas as intimidades que considere necessárias, mesmo a partir da primeira sessão.
Mas… Como os psicólogos fazem com que os pacientes confiem neles? Continue lendo este artigo e você descobrirá quais fatores e habilidades do terapeuta criam um espaço seguro para os pacientes.
Estratégias usadas por psicólogos para fazer com que os pacientes confiem neles
Criar um contexto no qual os pacientes possam se abrir e expressar abertamente seus medos e inseguranças é essencial para o progresso da psicoterapia. Estas são as estratégias utilizadas pelos terapeutas para conseguir isso.
1. Escuta ativa e empatia incondicional
A principal habilidade que caracteriza o psicólogo é a escuta ativa: a capacidade de ouvir com plena consciência a pessoa que está falando. Isso significa dar-lhes toda a atenção, demonstrar interesse por meio de comentários e outras perguntas sobre o tema, e ser incondicionalmente empático, para que não se sintam julgados e possam se sentir confortáveis em se abrir.
A escuta ativa é uma prática mutuamente benéfica. Os pacientes sabem desta forma que estão a ser ouvidos e compreendidos, que não estão a ser julgados e que podem expressar-se livremente.
Na sua vez, permite que os psicólogos entendam efetivamente o que os pacientes desejam expressar e como se sentem, e facilita que o paciente se expresse plenamente e não guarde para si informações relevantes para a terapia por desconfiança. Esses elementos garantem ao terapeuta informações suficientes para poder ajudar os pacientes, que é o seu objetivo principal.
Felizmente, essa habilidade não só pode ser idiossincrática para a pessoa, mas também pode ser treinada. Durante os estudos de psicologia, é dada especial ênfase a isso porque é necessário poder ajudar outras pessoas, por isso procuramos garantir que todos os psicólogos sejam capazes de ouvir ativamente e demonstrar empatia.
2. Autenticidade
Autenticidade significa que os psicólogos parecem naturais, de modo que há congruência entre o que são como pessoas e como são como terapeutas. Este recurso permite que os pacientes veja os terapeutas como pessoas próximas e sentem-se confiantes para se expressarem abertamente com seus psicólogos.
Para demonstrar autenticidade, podem ser feitas auto-revelações, ou seja, o terapeuta comenta questões pessoais que estão relacionadas ao que está sendo discutido na terapia. Isso implica estar vulnerável, pois o psicólogo pode revelar que também sofre de um problema semelhante ao do paciente.
Eles também podem parecer vulneráveis se expressarem emoções naturalmente. Como os psicólogos são pessoas empáticas, é possível que em algum momento percebam que estão de alguma forma afetados pelo problema que está sendo tratado na terapia. Essa demonstração de emoções apenas mostra que os psicólogos também são pessoas e que estão verdadeiramente envolvidos na terapia.
Outra forma de ser autêntico, ao contrário da anterior, é usar o senso de humor na terapia, para brincar confidencialmente. Até adaptar e escolher técnicas terapêuticas de acordo com o seu jeito de ser é uma forma de alcançar a autenticidade.. Desde que o psicólogo se sinta confortável com sua forma de trabalhar, certamente estará demonstrando autenticidade.
3. Comunicação saudável e explícita
O tratamento psicológico pode gerar incertezas, pois é difícil para o paciente saber o que esperar de todo o processo e ele se sente perdido. Portanto, uma maneira de os psicólogos fazerem com que os pacientes confiem neles é falar explicitamente sobre o processo terapêutico: explicar o que eles podem esperar dele e como o problema evolui ao longo da terapia.
Também é importante comunicar-se abertamente na terapia quando algo não está indo bem no relacionamento entre terapeuta e paciente. Se as discrepâncias ou desconfortos que surgem durante o tratamento forem discutidos com naturalidade desde o início, os pacientes poderão se sentir seguros dentro do relacionamento.
4. Adapte-se à pessoa
Assim como é importante que o psicólogo adapte a terapia ao seu jeito de ser para ser autêntico, é ainda mais importante que ele se ajuste aos pacientes. O tratamento tem que ser adaptado às suas necessidades e ao seu ritmo, pois cada pessoa tem as suas idiossincrasias e nem todos têm as mesmas capacidades ou gostos.
Portanto, é importante que os psicólogos não erram por insistir demais. Insistir na realização de um exercício terapêutico pode ter o efeito contrário ao desejado se o paciente não estiver disposto, pois pode causar uma reação negativa por parte dele. Entre as habilidades do terapeuta está a persuasão, mas não se trata de abusar dela e forçar qualquer um a fazer qualquer coisa. Os pacientes sempre terão a última palavra.
5. A visão de um especialista
Os psicólogos têm experiência, habilidades e conhecimentos sobre psicologia (desculpem a redundância) e como resolver problemas. Afinal, os psicólogos são especialistas em saúde mental. Precisamente, a visão que temos sobre os especialistas é muitas vezes suficiente para nos fazer confiar neles, nas suas explicações e recomendações. Ainda mais se o terapeuta demonstra confiança ao falar e aplicar técnicas psicológicas e profissionalismo em suas ações e comunicação com o paciente.
6. Esperança e visão positiva do futuro
Além das habilidades dos terapeutas, há um fator importante para fazer com que os pacientes confiem nos psicólogos: a esperança. Os pacientes trazem um problema que já veem cansado e que não sabem o que fazer com isso. Os psicólogos dão esperança de saber que isso pode ser resolvido e que desaparecerá.
Da mesma forma, proporcionam uma visão positiva da situação. Eles demonstram isso encontrando exceções em que o problema é resolvido (mesmo que momentaneamente), estratégias que o paciente já utiliza e que funcionam. Dessa forma, os psicólogos reforçam os aspectos positivos do comportamento dos pacientes e elogiam suas habilidades e aprendizados recentes. Este último não só gera confiança no terapeuta, mas também o ajuda a confiar em si mesmo.
Você quer se formar em Psicoterapia?
Se você tem interesse em aprender a teoria e a prática da terapia psicológica com o apoio de uma equipe docente que atende pacientes todos os dias, o Mestrado em Psicoterapia Integrativa da Mensalus é para você.
Oferece a opção de formação online ou presencial num dos principais centros de psicologia de Barcelona: o Instituto Mensalus. Além disso, possui grupos muito pequenos, permite que os alunos integrem uma equipe que trabalha com pacientes reais e, ao concluí-lo, obterá um certificado da Universidade de Nebrija.
