Mobbing, também conhecido como assédio no local de trabalho, é qualquer comportamento ou gesto que visa prejudicar direta ou indiretamente uma pessoa com quem você compartilha o ambiente de trabalho.. Principalmente, o mobbing é geralmente classificado em dois tipos: mobbing vertical e horizontal. O mobbing vertical ocorre quando um superior assedia um subordinado ou vice-versa, enquanto o mobbing horizontal ocorre entre colegas de trabalho do mesmo nível. Ambos partilham o objectivo de desestabilizar e prejudicar a vítima.
Vários fatores contribuem para o assédio moral no ambiente de trabalho. Um ambiente de trabalho tóxico, onde prevalecem a extrema competitividade e a falta de colaboração, é geralmente um terreno fértil para o assédio. Além disso, as deficiências na gestão de pessoal, como a falta de políticas claras contra o assédio, a má comunicação e a resolução ineficaz de conflitos, aumentam a probabilidade de o assédio moral persistir ao longo do tempo.
Comportamentos de uma pessoa que sofre assédio moral
Neste artigo, vamos compreender o fenômeno do mobbing com maior profundidade, entrando em compreender comportamentos específicos de pessoas que vivenciam e sofrem assédio moral em suas próprias experiências.
Sinais e comportamentos
Identificar uma pessoa que está a ser vítima de assédio moral pode ser crucial para intervir atempadamente e fornecer o apoio necessário. As vítimas de assédio moral apresentam uma série de sinais e comportamentos que refletem o impacto psicológico e emocional do assédio contínuo.
1. Mudanças emocionais
Pessoas que sofrem bullying frequentemente experimentam mudanças significativas em seu estado emocional. Eles podem ficar mais ansiosos, apresentando sinais de nervosismo, preocupação constante e medo de ir trabalhar.. A depressão também é comum, manifestando-se em sentimentos de profunda tristeza, falta de energia e perda de interesse em atividades anteriormente apreciadas. Essas mudanças emocionais podem afetar negativamente o desempenho no trabalho e a qualidade de vida geral.
2. Mudanças físicas
O estresse prolongado devido ao bullying pode ter um impacto físico considerável nas vítimas. Problemas como insônia, dores de cabeça recorrentes, fadiga crônica e distúrbios gastrointestinais são comuns. Esses sintomas físicos não são apenas irritantes, mas também afetam a capacidade da pessoa de se concentrar e realizar as tarefas diárias com eficácia.
3. Comportamentos no trabalho
No local de trabalho, as vítimas de assédio moral apresentam frequentemente alterações no seu comportamento e desempenho. Eles podem experimentar uma queda na produtividade devido à distração e à preocupação constante com ataques ou intimidações. O absentismo também pode aumentar, seja devido a doenças relacionadas com o stress ou simplesmente para evitar confrontar agressores no trabalho..
4. Relações interpessoais
O assédio moral pode levar a vítima ao isolamento social. A desconfiança nos outros e o medo de serem julgados ou traídos podem fazer com que prefiram evitar interações sociais no trabalho e fora dele. Isto pode levar a um profundo sentimento de solidão e desamparo, agravando ainda mais os efeitos negativos do bullying.
Consequências do assédio moral
As consequências do assédio moral podem ser devastadoras, tanto pessoal como profissionalmente, para aqueles que o vivenciam. Ao nível da saúde mental, as vítimas podem desenvolver perturbações graves, como ansiedade crónica, depressão grave e até perturbação de stress pós-traumático (PTSD). Estes problemas podem persistir muito depois de o assédio ter cessado, afetando negativamente a qualidade de vida e a capacidade de funcionamento no trabalho e na vida quotidiana.
Fisicamente, o assédio moral também pode causar estragos na saúde da pessoa afetada. O estresse e a ansiedade contínuos podem se manifestar em sintomas físicos, como dores de cabeça persistentes, problemas gastrointestinais, fadiga crônica e insônia.. Estes sintomas não são apenas desconfortáveis, mas também contribuem para um ciclo de stress e deterioração física que pode ser difícil de quebrar sem intervenção.
Além dos efeitos diretos na saúde, o assédio moral pode ter consequências significativas na vida profissional e social da vítima. O desempenho no trabalho pode diminuir devido à distração e à falta de motivação, levando potencialmente a uma redução na qualidade do trabalho e a uma diminuição nas oportunidades de desenvolvimento de carreira. As relações interpessoais no trabalho e fora dele também podem ser afetadas, pois a pessoa pode tornar-se mais retraída e desconfiada, dificultando a construção de relações significativas e de apoio.
