Ele Síndrome de esgotamento (queimado, derretido) é um tipo de estresse no trabalho, estado de exaustão física, emocional ou mental que tem consequências na autoestima e caracteriza-se por um processo gradual, pelo qual as pessoas perdem o interesse pelas suas tarefas, o sentido de responsabilidade e podem até atingir uma depressão profunda.
O que é a Síndrome de Burnout?
A síndrome de Burnout, às vezes traduzida como “Síndrome de Burnout”, é uma alteração psicológica ligada ao contexto de trabalho e que pode constituir um transtorno pelos seus efeitos nocivos à qualidade de vida. Como veremos, possui características típicas de transtornos de humor (como depressão) e transtornos de ansiedade.
Embora atualmente não apareça nos principais manuais de diagnóstico de psicopatologias, há cada vez mais evidências sobre as características desse fenômeno, que podem ser utilizadas para conhecer o perfil dessa alteração como uma psicopatologia separada da depressão e de outros transtornos.
Essa síndrome foi descrita pela primeira vez em 1969, ao observar o comportamento estranho de alguns policiais da época: policiais que apresentavam um padrão específico de sintomas.
Em 1974, Freudenberger popularizou a síndrome e, posteriormente, em 1986, os psicólogos norte-americanos C. Maslach e S. Jackson a definiram como “uma síndrome de exaustão emocional, despersonalização e menor realização pessoal que ocorre naqueles indivíduos que trabalham .” em contato com clientes e usuários.”
Como essa alteração psicológica se manifesta?
A síndrome seria a resposta extrema ao estresse crônico originado no contexto de trabalho e teria repercussões individuais, mas Também afetaria aspectos organizacionais e sociais. Desde a década de oitenta, os investigadores não deixaram de se interessar por este fenómeno, mas só no final da década de noventa, é que houve um certo consenso sobre as suas causas e consequências.
Um dos modelos explicativos gerais é o de Gil-Monte e Peiró (1997), mas outros como os de Manassero et al (2003), Ramos (1999), Matteson e Ivansevich (1997), Peiró et al (1994) ou Leiter (1988), foram criados para responder às estratégias e técnicas de intervenção necessárias para prevenir e minimizar os efeitos de um problema que está aumentando, especialmente desde o início da crise (Gili, McKee. e Stuckler. 2013). Além disso, levantou-se a hipótese de que a Síndrome de Burnout possa ser uma das causas da síndrome da fadiga crônica.
Diferenças culturais na Síndrome de Burnout
Mesmo assim, e tendo em conta os avanços desenvolvidos pela investigação em domínios específicos, subsistem ainda diversas interpretações sobre o tipo de intervenção mais adequada para a sua correção: quer individual, acentuando a ação psicológica, quer social ou organizacional, influenciando as condições de trabalho (Gil -Monte, 2009). Possivelmente, essas discrepâncias têm origem no influência cultural.
Os estudos de Maslach, Schaufeli e Leiter (2001) constataram que existem certas diferenças qualitativas no perfil americano e europeu, uma vez que estes últimos apresentam níveis mais baixos de exaustão e cinismo. Independentemente do continente em que você vive, há alguns aspectos que você deve conhecer para poder agir a tempo e poder prevenir ou corrigir. Neste artigo você encontrará algumas chaves para esse fenômeno. O que você aprende pode ajudá-lo a enfrentar o problema e a agir antes que ele afete sua saúde.
Pessoas em risco de sofrer com isso
Você pode ter maior probabilidade de sofrer de esgotamento se atender a várias das seguintes características (na forma de sinais ou sintomas):
- Você se identifica tão fortemente com o trabalho que lhe falta um equilíbrio razoável entre sua vida profissional e sua vida pessoal.
- Tenta ser tudo para todos, assumindo tarefas e funções que não correspondem ao seu cargo.
- Atua em empregos relacionados a atividades laborais que vinculam o trabalhador e seus serviços diretamente aos clientes. Isto não significa que não possa ocorrer noutros tipos de trabalho, mas em geral médicos, enfermeiros, consultores, assistentes sociais, professores, vendedores ambulantes, entrevistadores, cobradores e muitos outros ofícios e profissões correm maior risco de desenvolvendo a condição.
- Você sente que tem pouco ou nenhum controle sobre seu trabalho.
- Seu trabalho é especialmente monótono e monótono.
Posso estar enfrentando Burnout no trabalho?
Pergunte a você mesmo as seguintes questões para saber se você corre o risco de sofrer de Burnout:
- Você se tornou cínico ou crítico no trabalho?
- Você se arrasta para o trabalho e muitas vezes tem dificuldade para começar quando chega?
- Você ficou irritado ou impaciente com colegas de trabalho ou clientes?
- Você não tem energia para ser consistentemente produtivo?
- Você não tem satisfação em suas conquistas?
- Você se sente desiludido com seu trabalho?
- Você está consumindo alimentos, drogas ou álcool em excesso para se sentir melhor?
- Seus hábitos de sono ou de apetite mudaram por causa do seu trabalho?
- Você está preocupado com dores de cabeça inexplicáveis, dores nas costas ou outros problemas físicos?
Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, você pode estar enfrentando Burnout.. Não deixe de consultar seu médico ou profissional de saúde mental; no entanto, alguns desses sintomas também podem indicar certos problemas de saúde, como distúrbio da tireoide ou depressão.
Principais sintomas
- Exaustão emocional: esgotamento profissional que leva a pessoa ao esgotamento psicológico e fisiológico. Há perda de energia, cansaço a nível físico e mental. A exaustão emocional ocorre ao ter que desempenhar funções laborais diária e permanentemente com pessoas que devem ser cuidadas como objetos de trabalho.
- Despersonalização: manifesta-se em atitudes negativas em relação aos utilizadores/clientes, há aumento da irritabilidade e perda de motivação. Devido ao endurecimento das relações, pode levar à desumanização no tratamento.
- Falta de realização pessoal: diminuição da autoestima pessoal, frustração de expectativas e manifestações de estresse a nível fisiológico, cognitivo e comportamental.
Causas
Ele exaustão de trabalho presente na Síndrome de Burnout pode ser o resultado de vários fatores e normalmente pode ocorrer quando existem condições tanto a nível individual (referente à sua tolerância ao stress e à frustração, etc.) como a nível organizacional (deficiências na definição do cargo, ambiente de trabalho, estilo de liderança dos superiores, entre outros ).
As causas mais comuns são as seguintes.
1. Falta de controle
Incapacidade de influenciar decisões que afetam seu trabalho: como cronograma, missões ou carga de trabalho que podem levar ao esgotamento do trabalho.
2. Expectativas de trabalho pouco claras
Se você não tiver certeza sobre o grau de autoridade que possui ou que seu supervisor ou outras pessoas esperam de você, provavelmente não se sentirá confortável no trabalho.
3. Dinâmica de trabalho disfuncional
Talvez você trabalhe com uma pessoa perturbadora no escritório, se sinta menosprezado pelos colegas de trabalho ou seu chefe não preste atenção suficiente ao seu trabalho.
4. Diferenças de valores
Se os valores diferirem da forma como seu empregador faz negócios ou lida com reclamações, a incompatibilidade pode cobrar seu preço.
5. Má adequação ao trabalho
Se o seu trabalho não corresponder aos seus interesses e habilidades, poderá se tornar cada vez mais estressante com o tempo.
6. Os extremos da atividade
Quando um trabalho é sempre monótono ou caótico, você precisa de energia constante para manter o foco, o que pode contribuir para níveis mais elevados de fadiga e esgotamento no trabalho.
7. Falta de apoio social
Se você se sentir isolado no trabalho e na vida pessoal, poderá se sentir mais estressado.
8. Desequilíbrio entre trabalho, família e vida social
Se o seu trabalho exige muito do seu tempo e esforço e você não tem tempo suficiente para ficar com sua família e amigos, você pode se esgotar rapidamente.
Efeitos psicológicos e de saúde
Ignorar ou não tratar o esgotamento pode ter consequências significativas, incluindo:
- Estresse excessivo
- Fadiga
- Insônia
- Uma repercussão negativa nas relações pessoais ou na vida doméstica
- Depressão
- Ansiedade
- Abuso de álcool ou substâncias
- Comprometimento cardiovascular
- colesterol alto
- Diabetes, especialmente em mulheres
- Derrame
- Obesidade
- Vulnerabilidade a doenças
- Úlceras
- Perda de peso
- Dores musculares
- Enxaquecas
- Problemas gastrointestinais
- Alergias
- Asma
- Problemas com ciclos menstruais
Lembre-se, se você acha que pode estar sofrendo de Burnout, não ignore seus sintomas. Consulte o seu médico ou profissional de saúde mental para identificar ou descartar condições de saúde subjacentes.
Terapia, tratamento e aconselhamento
Se você está preocupado com o Burnout no trabalho, precisa agir. Para iniciar:
- Gerenciar estressores que contribuem para o esgotamento do trabalho. Depois de identificar o que está alimentando os sintomas de Burnout, você poderá traçar um plano para resolver os problemas.
- Avalie suas opções. Discuta preocupações específicas com seu supervisor. Talvez vocês possam trabalhar juntos para mudar as expectativas ou chegar a compromissos ou soluções.
- Ajuste sua atitude. Se você se tornou cínico no trabalho, pense em maneiras de melhorar sua perspectiva. Redescubra os aspectos agradáveis da sua posição. Estabeleça relacionamentos positivos com colegas para obter melhores resultados. Faça pequenas pausas ao longo do dia. Passe algum tempo fora do escritório e faça as coisas que você ama.
- Encontre suporte. Quer você entre em contato com colegas de trabalho, amigos, entes queridos ou outras pessoas, o apoio e a colaboração podem ajudá-lo a lidar com o estresse no trabalho e a sensação de esgotamento. Se você tiver acesso a um programa de assistência ao funcionário, aproveite os serviços disponíveis.
- Avalie seus interesses, habilidades e paixões. Uma avaliação honesta pode ajudá-lo a decidir se deve considerar um emprego alternativo, como um que seja menos exigente ou que corresponda melhor aos seus interesses ou valores fundamentais.
- Fazer algum exercício. A atividade física regular, como caminhar ou andar de bicicleta, pode ajudá-lo a lidar melhor com o estresse. Também pode ajudá-lo a se desconectar do trabalho e se concentrar em outra coisa.
Resumindo, é aconselhável manter a mente aberta ao considerar suas opções e, se você acha que está sofrendo dessa síndrome, tente corrigi-la o mais rápido possível.
Também é importante não agravar o problema confundindo a Síndrome de Burnout com uma doença: nem é, nem seus gatilhos precisam ser encontrados no corpo. Para ficar claro sobre isso, é bom ler este artigo: ” As diferenças entre síndrome, transtorno e doença de Anúncios”.
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