A Pirâmide de Maslow faz parte de uma teoria psicológica que investiga a motivação. e as necessidades do ser humano: o que nos leva a agir como agimos. Segundo Abraham Maslow, psicólogo humanista, nossas ações nascem de uma motivação direcionada ao objetivo de atender a determinadas necessidades, que podem ser ordenadas de acordo com a importância que têm para o nosso bem-estar.
Ou seja, Maslow propôs uma teoria segundo a qual existe uma hierarquia das necessidades humanas, e argumentou que à medida que as necessidades mais básicas são satisfeitas, os seres humanos desenvolvem necessidades e desejos mais elevados. A partir desta hierarquia, o que é conhecido como Pirâmide de Maslow.
Abraham Maslow introduziu pela primeira vez o conceito de hierarquia de necessidades em seu artigo “A Theory of Human Motivation” em 1943 e em seu livro “Motivation and Personality”. Mais tarde, o facto de esta hierarquia ser normalmente representada graficamente em forma de pirâmide fez com que o núcleo da teoria se tornasse conhecido como Pirâmide de Maslowcuja popularidade é notável até hoje, décadas depois de ter sido proposta pela primeira vez.
Pirâmide de Maslow: o que é?
Enquanto algumas escolas existentes em meados do século XX (psicanálise ou behaviorismo) focavam em comportamentos problemáticos e na aprendizagem de um ser passivo e sem muitas opções para influenciar mais o ambiente do que este o influencia, Maslow estava mais preocupado em aprender sobre o que torna as pessoas mais felizes e o que pode ser feito para melhorar o desenvolvimento pessoal e a autorrealização.
Como humanista, a sua ideia era que as pessoas têm um desejo inato de se auto-realizarem, de serem o que quiserem ser, e que têm a capacidade de perseguir os seus objectivos de forma autónoma se estiverem num ambiente propício. No entanto, os diferentes objetivos que se perseguem em cada momento dependem de qual objetivo foi alcançado e quais ainda estão por cumprir, de acordo com a pirâmide de necessidades. Para aspirar aos objetivos de autorrealização, as necessidades anteriores, como alimentação, segurança, etc., devem primeiro ser atendidas. Por exemplo, só nos preocupamos com questões relacionadas à autorrealização se tivermos certeza de que temos um emprego estável, alimentação garantida e amigos que nos aceitam.
Na Pirâmide de Maslow, desde as necessidades mais básicas até às necessidades mais complexas, esta hierarquia é composta por cinco níveis. As necessidades básicas estão localizadas na base da pirâmide, enquanto as necessidades mais complexas estão localizadas no topo.
Assim, as cinco categorias de necessidades na Pirâmide de Maslow são: fisiológico, segurança, afiliação, reconhecimento e autorrealização; as necessidades fisiológicas são o nível mais baixo e os níveis crescentes na ordem indicada. É claro que, como vimos, a representação visual na forma de uma pirâmide é uma contribuição subsequente à abordagem de Maslow a este modelo explicativo. Porém, aqui vamos tratá-lo como se fosse equivalente à hierarquia de necessidades descrita por este psicólogo.
Tipos de necessidades
Na pirâmide de Maslow, este pesquisador fala sobre o necessidades instintivas e faz uma distinção entre necessidades de “déficit” (fisiológicas, de segurança, de filiação, de reconhecimento) e de “desenvolvimento do ser” (autorrealização). A diferença entre um e outro se deve ao fato de que “déficits” referem-se a uma carência, enquanto os de “desenvolvimento do ser” referem-se ao trabalho do indivíduo. Satisfazer as necessidades deficitárias é importante para evitar consequências ou sentimentos desagradáveis.
As necessidades de “desenvolvimento do ser”, por sua vez, são importantes para o crescimento pessoal, e não têm a ver com o défice de algo, mas com o desejo de crescer como pessoa.
Assim, a pirâmide de Maslow tem 5 níveis de necessidades. São os seguintes.
1. Necessidades fisiológicas
Eles incluem as necessidades vitais para sobrevivência e eles são de ordem biológica. Dentro deste grupo encontramos necessidades como: necessidade de respirar, de beber água, de dormir, de comer, de sexo, de abrigo.
Assim, neste estrato de necessidades estão aquelas que possibilitam os processos biológicos mais fundamentais que tornam viável a existência do corpo. Fornecem cobertura para as funções fisiológicas que mantêm o equilíbrio dos nossos tecidos, células, órgãos e, principalmente, do nosso sistema nervoso.
Maslow pensa que estas necessidades são as mais básicas na hierarquia, uma vez que outras necessidades são secundárias até que as deste nível sejam satisfeitas.
2. Necessidades de segurança
Esta parte da pirâmide de Maslow inclui necessidades de segurança necessárias para viver, mas estão em um nível diferente das necessidades fisiológicas. Ou seja, até que os primeiros sejam satisfeitos, não surge um segundo elo de necessidades orientado para segurança pessoalà ordem, estabilidade e proteção.
Pode-se dizer que as necessidades que pertencem a este nível da pirâmide de Maslow tem a ver com expectativas e com a forma como as condições de vida permitem o desenvolvimento de projetos de médio e longo prazo. Baseiam-se numa espécie de “almofada” baseada tanto em bens como em direitos e em capital social.
Estes incluem: segurança física, segurança no emprego, segurança de rendimentos e recursos, segurança familiar, segurança sanitária, etc.
3. Necessidades de adesão
Maslow descreve essas necessidades como menos básicas e fazem sentido quando as necessidades anteriores são satisfeitas.
Para Maslow, essa necessidade se expressa quando as pessoas buscam superar sentimentos de solidão e sentem que existem laços afetivos entre elas e determinadas pessoas. Ou seja, quando se tenta transcender a esfera individual e estabelecer vínculos com o meio social.
Estas necessidades surgem continuamente na vida quotidiana, quando o ser humano demonstra desejos de casar, constituir família, fazer parte de uma comunidade, ser membro de uma igreja ou frequentar um clube social. Pertencer a um grupo, seja ele mais ou menos pequeno, ajuda a dar sentido ao que se faz no dia a dia, e também o contato pessoal e as relações sociais que esses laços estimulam nos estimulam de tal forma que, para Maslow, a experiência resultante pode ser descrito como necessidade.
Exemplos dessas necessidades são o amor correspondido, o carinho e o pertencimento ou filiação a um determinado grupo social.
4. Necessidades de reconhecimento
Este nível da hierarquia das necessidades humanas também é conhecido como necessidades de estima e tem a ver com a forma como nos valorizamos e os outros, o resto da sociedade, nos valorizam.
Depois de cobrir as necessidades dos três primeiros níveis da Pirâmide de Maslow, as necessidades de reconhecimento aparecem como aquelas que favorecem o fortalecimento da autoestima, o reconhecimento da própria pessoa, as realizações particulares e o respeito pelos outros; Ao satisfazer estas necessidades, a pessoa sente-se autoconfiante e pensa que é valioso dentro da sociedade. Quando essas necessidades não são atendidas, as pessoas se sentem inferiores e inúteis.
Esta necessidade da hierarquia de Maslow é melhor compreendida como uma forma de nos sentirmos bem em relação ao nosso autoconceito através daquilo que vemos reflectidos na forma como os outros nos tratam.
Segundo Maslow, existem duas necessidades de reconhecimento: uma inferior, que inclui o respeito dos outros, a necessidade de status, fama, glória, reconhecimento, atenção, reputação e dignidade; e uma superior, que determina a necessidade de respeito próprio, incluindo sentimentos como autoconfiança, competência, realização, independência e liberdade.
Assim, este nível da hierarquia das necessidades humanas baseia-se em todas as vantagens que advêm de desfrutar de um bom estatuto aos olhos dos outros.
5. Necessidades de autorrealização
Finalmente, no nível mais alto estão as necessidades de auto-realização e a desenvolvimento de necessidades internaso desenvolvimento espiritual e moral, a busca de uma missão na vida, a ajuda altruísta ao próximo, etc.
Este nível da pirâmide de Maslow é uma das faixas mais difíceis de definir na hierarquia de necessidades, porque tem a ver com objetivos altamente abstratos que não são alcançados com ações concretas, mas com cadeias de ações que ocorrem durante períodos relativamente longos. . Consequentemente, cada indivíduo terá necessidades de autorrealização diferentes e personalizadas.
Críticas à Pirâmide de Maslow
Embora algumas pesquisas apoiem a teoria de Abraham Maslow, a maioria dos dados coletados em muitas investigações eles não parecem seguir a mesma linha do que a pirâmide de Maslow. Por exemplo, Wahba e Bridwell (1986) concluem que há poucas evidências para demonstrar a hierarquia postulada por Maslow, embora ela ainda seja muito popular hoje.
Além do mais, A Pirâmide de Maslow também recebeu críticas por ser difícil de provar seu conceito de autoatualização., pois é muito abstrato. Em última análise, em ciência é necessário especificar muito bem o significado das palavras e propor implicações “operacionais” delas, e se um conceito deixa muito espaço para interpretação, não é possível realizar pesquisas voltadas ao estudo da mesma coisa. , nem tirar conclusões claras. Muitos dos conceitos e categorias descritos na pirâmide de necessidades de Maslow são demasiado ambíguos para serem estudados cientificamente.
Num estudo publicado em 2011, investigadores da Universidade de Illinois testaram a pirâmide de Maslow e descobriram que a satisfação das necessidades da pirâmide estava correlacionada com a felicidade de uma pessoa. Mas esta investigação, ao contrário da teoria de Maslow, concluiu que as necessidades de reconhecimento e de autorrealização também eram importantes, embora as necessidades mais básicas não estivessem cobertas. Portanto, questionou a sequencialidade que Maslow propôs em sua teoria: não era necessário ter necessidades básicas atendidas para aspirar a atingir os objetivos relacionados às necessidades mais refinadas.
Por outro lado, a pesquisa de Maslow baseou-se numa amostra de indivíduos muito pequena e, portanto, não representativa. A crítica à sua metodologia refere-se ao fato de ele mesmo ter escolhido as pessoas que considerava autorrealizadas, após ler sobre elas ou conversar com elas e tirar conclusões sobre o que é autorrealização. Na verdade, as pessoas que Maslow entrevistou ao criar a sua pirâmide de necessidades dificilmente podem representar a maioria da população humana, uma vez que eram pessoas pertencentes à cultura ocidental, ricas ou muito influentes. Algumas das pessoas que ele investigou são Albert Einstein ou Eleanor Roosevelt. A pirâmide de Maslow foi criada a partir do estudo de casos excepcionais, e não do que é normal nas populações humanas.
A relevância e o legado desta teoria
Independentemente destas críticas, a pirâmide de Maslow representa uma importante contribuição numa mudança de visão dentro psicologia e ajudou a estabelecer uma terceira força dentro da profissão (as outras duas forças principais foram a psicanálise e o behaviorismo). A sua abordagem à psicologia e à vida em geral inspira entusiasmo, já não assumindo que as pessoas são seres passivos, nem se concentrando em comportamentos patológicos. O estudo das motivações e dos padrões comportamentais não ligados aos transtornos mentais tornou-se um exemplo de que a psicologia não precisa se limitar à saúde mental.
Por outro lado, os trabalhos de Maslow foram uma primeira tentativa de estudar algo de extrema importância: o bem comum, aqueles elementos contextuais que são prioridades para todas as pessoas. Se a necessidade de acesso à alimentação é um dos aspectos mais importantes para as pessoas, é possível propor modelos de gestão do espaço que tenham em conta este princípio.
Além disso, a pirâmide de Maslow teve um grande impacto não só na psicologia, mas também foi importante no mundo dos negócios (especialmente no marketing, mas também no mundo dos Recursos Humanos) ou no desporto, por exemplo. O facto de estabelecer uma hierarquia de necessidades proporciona uma forma fácil e intuitiva de estabelecer planos para motivar e gerar produtos atrativos dependendo do tipo de pessoas que se pretende influenciar.
A psicologia científica atual deve continuar investigando o que nos motiva e nos leva a aspirar a objetivos, e a pirâmide de Maslow pode não ser um construto que explique bem como agimos, mas pelo menos é um primeiro tijolo neste tipo de estudos e pode ser utilizado como referência. É claro que precisamos continuar trabalhando para gerar conceitos concretos que se prestem à pesquisa científica, além de apelar para ideias vagas que podem significar coisas diferentes para cada indivíduo.
