A Internet revolucionou a sociedade e as redes sociais tornaram-se uma infraestrutura essencial da vida quotidiana. Em apenas um ano, foram registados 227 milhões de novos utilizadores e, hoje, 59% da população mundial tem presença online.
Na atualidade, Temos 2,5 vezes mais probabilidade de recorrer às redes sociais para nos mantermos atualizados com as notícias do mundo, em vez de recorrer a jornais ou revistas impressos. Também não limitamos a utilização das redes sociais para saber as novidades, pois as utilizamos para todo o tipo de assuntos, como comunicar com a nossa família e amigos, expressar as nossas opiniões, procurar inspiração para decorar a nossa casa, assistir a um concerto, candidatar-se a formulários de emprego, realizar reuniões digitais, marcar uma consulta ou compartilhar fotos e vídeos com nossos seguidores.
Embora ainda não tenham passado duas décadas desde o aparecimento da Web 2.0, até hoje, A evolução e revolução das redes sociais tem sido imparável, o que os tornou um aspecto indispensável de nossa vida diária. Mas a pergunta que nos fazem é: por que os achamos tão atraentes?
A psicologia das mídias sociais: qual é o apelo?
Embora o uso (ou abuso) e o tempo investido nas redes sociais tenha sido um tema muito recorrente nos últimos anos, o impacto social que teve é inegável. E é precisamente revolucionou nosso estilo de vidaa forma como estabelecemos conexões com outras pessoas e até mesmo o vocabulário que utilizamos.
Graças às redes sociais, as barreiras geográficas à comunicação foram eliminadas, pelo que podemos ter uma ligação ilimitada com inúmeras pessoas com as quais não poderíamos interagir pelo simples facto de vivermos em países diferentes, pelo que o alcance é infinito. O imediatismo da informação É outro ponto a seu favor, pois facilita a divulgação da informação, e por ser um meio interactivo, permite que a divulgação não se limite a ser uma simples afirmação, mas sim converta-a de um “monólogo” para um “ diálogo” para debater ideias e refutar argumentos no local.
Se quisermos compreender o apelo à mente humana, devemos primeiro explicar o sistema de recompensa do cérebro. O sistema de recompensa do cérebro é responsável por mediar a sensação de prazer no corpo, com a finalidade de reforçar um comportamento para que ele reapareça. É a base da psicologia comportamental, que utiliza o reforço positivo para “recompensar” um comportamento, aumentando a probabilidade de ele se repetir.
Quando recebemos esse reforço positivo, nosso cérebro libera neurotransmissores (mensageiros químicos que conduzem sinais entre os neurônios e as células-alvo), como a dopamina e a oxitocina, que causam sensação de bem-estar e prazer no corpo. Muitas atividades podem ativar esses mecanismos de recompensa em nossos cérebros. Uma delas é o uso das redes sociais. O neurocientista Paul J. Zak (2015) considera a oxitocina como a “cola social”capaz de unir famílias, comunidades e sociedades, porque é o mais importante estimulante humano para desenvolver a empatia, a generosidade e a confiança.
Como a oxitocina está relacionada ao uso das mídias sociais? De acordo com estudos liderados por Zak, Apenas 10 minutos de uso das redes sociais podem aumentar nossos níveis de oxitocina em até 13%. Isto porque as interações que temos online, as visualizações de conteúdos que nos inspiram, ou mesmo as reações positivas que recebemos de algo que partilhamos, podem ativar a libertação de neurotransmissores de felicidade e produzir uma sensação de bem-estar em nós que queremos repita.
O apelo das mídias sociais também pode ser devido a “conectividade social” que evoca e está associado a um sentimento de pertencimento e proximidade, e ao grau de satisfação que temos com nossas relações interpessoais. A conectividade é uma necessidade humana, mas nem sempre pode ser desenvolvida pessoalmente. Esta era a situação em que nos encontrávamos durante a pandemia de COVID-19. Contudo, as redes sociais serviram como alternativa e muitos utilizadores dedicaram-se a partilhar mensagens e vídeos esperançosos.
Aqui entra em jogo outro fenômeno psicológico chamado “Contágio emocional”, que é a tendência de compartilhar as emoções que as pessoas ao nosso redor sentem. Diversas pesquisas mostraram que essa troca emocional é especialmente poderosa nas redes sociais e pode servir como terapia social para regular as emoções e reduzir o estresse psicológico. É por isso que os aplausos massivos para reconhecer o trabalho do pessoal de saúde, uma iniciativa que surgiu e se difundiu nas redes sociais, serviram de consolo e aliviaram a carga mental de muitas pessoas.
O dilema entre o mundo real e o mundo online
A distinção entre o mundo real e o mundo online costumava ser muito simples. Mas hoje, as interações online não só não estão separadas da nossa vida real, como são parte integrante dela. Em certas ocasiões, as interações online podem até ser preferíveis às reais.
Uma vantagem da comunicação online é que os participantes Eles podem interagir apesar da distância geográfica existente. Poderá também existir uma preferência pela comunicação assíncrona, ou seja, diferida no tempo, que permite comunicar quando lhe for mais oportuno. O professor especialista no estudo de redes sociais, Ferran Lalueza, indica que essa preferência é comum na geração millennial e nas gerações subsequentes, pois permite escrever, editar e revisar a mensagem quantas vezes quiserem antes de enviá-la, o que que eles não podem fazer em uma conversa em tempo real.
Alguns indivíduos podem preferir interações online em vez de interações no mundo físico como medida de autoproteção. Por exemplo, muitas pessoas podem sentir-se intimidadas ou inseguras em ter certas interações pessoalmente quando não conhecem bem a outra pessoa ou porque a atividade em si, como conduzir uma sessão de terapia, causa ansiedade. Conforme estabelecido pela psicóloga Paz Holguín, a modalidade online permite que a pessoa fique mais confortável, estando em um ambiente mais controlado e familiar.
Finalmente, podemos gerir múltiplas interações online com múltiplas pessoas ao mesmo tempo, o que simplesmente não seria possível ou seria muito tedioso de gerir se a informação fosse direcionada a um grande número de pessoas no mundo físico. Está preferência pela eficiência É outra razão pela qual muitas pessoas preferem o mundo online ao mundo físico.
Redes sociais: um estilo de vida
As redes sociais não são um fenómeno passageiro, mas sim uma ferramenta de socialização que interiorizámos e adoptámos no nosso estilo de vida. Tanto que não são dois mundos individuais, mas um só, uma extensão de nós mesmos.
No entanto, ainda há um longo caminho a percorrer até que estes espaços não sejam prejudiciais à nossa saúde e utilizá-los de forma irresponsável coloca em risco a nossa integridade. O empresário Isaac Marcet definiu-o melhor quando disse que as redes sociais são “uma autoestrada que agora é mais larga do que antes, mas para a qual ainda é necessário impor cintos de segurança e certas regulamentações”.
Concluindo, as redes sociais começaram como meio de comunicação e, atualmente, têm a capacidade de ser um espaço de ativismo digital, fonte de conectividade social e um ponto de encontro digital, independentemente da origem social, económica e cultural. Transformar este espaço e fazer uso responsável das redes sociais está ao nosso alcance.
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